六、系统分析法 系统分析方法来源于系统科学。系统分析法从系统的着眼点或角度去考察和研究整个客观世界,为人类认识和改造世界提供了科学的理论和方法。它的产生和发展标志着人类的科学思维由主要以“实物为中心”逐渐过渡到以“系统为中心”,是科学思维的一个划时代突破。系统分析是咨询研究的最基本的方法,研究者可以把一个复杂的咨询项目看成为系统工程,通过系统目标分析、系统要素分析、系统环境分析、系统资源分析和系统管理分析,可以准确地诊断问题,深刻地揭示问题起因,有效地提出解决方案和满足客户的需求。 系统分析方法的具体步骤包括:限定问题、确定目标、调查研究收集数据、提出备选方案和评价标准、备选方案评估和提出最可行方案。首先,限定问题。所谓问题,是现实情况与计划目标或理想状态之间的差距。系统分析的核心内容有两个:其一是进行“诊断”,即找出问题及其原因;其二是“开处方”,即提出解决问题的最可行方案。所谓限定问题,就是要明确问题的本质或特性、问题存在范围和影响程度、问题产生的时间和环境、问题的症状和原因等。限定问题是系统分析中关键的一步,因为如果“诊断”出错,以后开的“处方”就不可能对症下药。在限定问题时,要注意区别症状和问题,探讨问题原因不能先入为主,同时要判别哪些是局部问题,哪些是整体问题,问题的最后确定应该在调查研究之后。其次,确定目标。系统分析目标应该根据研究的要求和对需要解决问题的理解加以确定,如有可能应尽量通过指标表示,以便进行定量分析。对不能定量描述的目标也应该尽量用文字说明清楚,以便进行定性分析和评价系统分析的成效。再次,调查研究收集数据。调查研究和收集数据应该围绕问题起因进行,一方面要验证有限定问题阶段形成的假设,另一方面要探讨产生问题的根本原因,为下一步提出解决问题的备选方案做准备。调查研究常用的有四种方式,即阅读文件资料、访谈、观察和调查。收集的数据和信息包括事实、见解和态度。要对数据和信息去伪存真,交叉核实,保证真实性和准确性。第四,提出备选方案和评价标准。通过深入调查研究,使真正有待解决的问题得以最终确定,使产生问题的主要原因得到明确,在此基础上就可以有针对性地提出解决问题的备选方案。备选方案是解决问题和达到咨询目标可供选择的建议或设计,应提出两种以上的备选方案,以便提供进一步评估和筛选。为了对备选方案进行评估,要根据问题的性质和研究具备的条件。提出约束条件或评价标准,供下一步应用。第五,方案评估。根据上述约束条件或评价标准,对解决问题备选方案进行评估,评估应该是综合性的,不仅要考虑技术因素,也要考虑社会经济等因素,评估小组应该有一定代表性,除咨询项目组成员外,也要吸收研究组织的代表参加。根据评估结果确定最可行方案。第六,提交最可行方案。最可行方案并不一定是最佳方案,它是在约束条件之内,根据评价标准筛选出的最现实可行的方案。如果研究方满意,则系统分析达到目标。如果研究方不满意,则要与研究方协商调整约束条件或评价标准,甚至重新限定的问题,开始新一轮系统分析,直到研究方满意为止。 七、多学科综合研究法 鄂尔多斯学的发展呈现出一个与地方志基础上不同学科的相互融合、相互渗透、相互影响的趋势,其中一个突出的表现就是研究方法的相互借鉴。各种不同的方法既有其优点,也有它的不足之处,只有使用多种研究方法,才能从多个角度来对问题进行全面的研究,才能得到科学的结论。 运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一问题进行综合研究的方法,也称“交叉研究法”。科学发展运动的规律表明,科学在高度分化中又高度综合,形成一个统一的整体。据有关专家统计,世界上有2000多种学科,而学科分化的趋势还在加剧,但同时各学科间的联系愈来愈紧密,在语言、方法和某些概念方面,有日益统一化的趋势。多学科研究方法是现代新兴学科的催产剂,是学科迅速生长的公用养料,也是成熟学科的“外援”。 鄂尔多斯学研究对象丰富且多样,涉及经济、政治、文化、社会、生态等多个方面的内容,鄂尔多斯学是在鄂尔多斯地方志基础上研究其发展规律的科学。鄂尔多斯从古至今在祖国大家庭中就是一个富有传奇特点的地方。鄂尔多斯地区是一个较大且相对完整的系统,包括若干个子系统,各系统之间相互联系、相互促进又相互作用、相互制约。所以研究鄂尔多斯应当根据课题或项目的特点、性质、对象选择、运用一定的研究方法。 研究方法是研究者从大量的认识和实践活动当中形成的,特别是直接产生在实践基础上的认识活动中所获得的结果——知识。因此,研究方法通常是要与一定的研究内容相适应的,也就是与研究内容有一致性的问题。研究方法与研究内容的关系可以比拟成主观与客观的关系,研究方法是人们在以实践为基础上形成的主观意识,而研究内容是客观存在的。在某一种具体方法使用的过程中,研究者既要对研究方法的“性能”有充分的认识,也要对研究内容的特点有所把握,以避免研究方法与研究内容的“互斥”。如社会观测方法是以社会为其研究内容的,而自然观测方法则是以自然界为其研究对象。它们之间有相通之处,如都有其客观感性形式和客观规律可寻。但由于社会是由有意识、有目的活动的人组成的,而自然界则由无意识的自然存在物构成,两者不能简单等同。从介入程度来看,研究观测者只能从外部来观测自然现象;而在社会观测过程中,研究观测者从事社会调查,往往要深入到观测对象中。从时态特点来看,自然观测大多是在共时态意义上进行的;而社会观测除了做共时态的静态观测外,还需要进行历时态的动态观察。从价值特性来看,自然观测中,研究观测主体容易保持价值中立;而社会观测中,主客观双方互相缠绕,观测活动往往具有非中立价值性。从环境调控角度看,在自然观测中,实验的条件往往可以严格控制;而社会观测中,试验具有非完全受控性。 从鄂尔多斯学的研究过程中不能看到,现代地方学的发展呈现出一个杂交化、整体化的发展趋势,学科间的交叉与整合日益加强,学科间相互融合、相互渗透、相互影响的趋势日益凸显,其中一个突出的表现就是研究方法的相互借用、相互促进,从而实现相互借鉴。研究方法的创新,将为各学科的理论发展提供有力的保障,同时也依赖于理论的指导。各种不同的方法既有其优点,也有它的不足之处,只有使用多种研究方法,才能从多个角度来对问题进行全面的研究,才能得到科学的结论。如分析法是对把客观对象的整体分解为一定部分、单元、环节、要素并加以认识的思维方法。它的优点是可以深入事物的内部,从各个不同的侧面研究各个细节,为从整体上认识事物积累材料。但分析法有一定的局限性,由于它割裂事物的联系而局限于要素或部分的研究,其结果往往使研究者形成一种孤立、静止、片面看问题的习惯,缺乏对事物整体的认识。正如辩证法大师黑格尔说过的,用分析方法来研究对象就好像剥葱一样,将葱一层层地剥掉,但原葱已不存在了。综合法是在分析的基础上对客观事物一定部分、单元、环节、要素的认识有机地联系起来,形成对客观事物统一整体认识的思维方法。它是从抽象的规定上升到思维的具体,从已知推广到未知的科学发现方法;它的不足是无法认识事物的各个细节。分析是综合的前提和基础,综合是分析的发展和提高,所以人们在使用时通常将两种方法共同使用,取得比单独使用一种方法更好的效果。 地方学研究过程中,通常是分阶段进行的,在不同的阶段应该选择不同的研究方法来完成相应的研究任务。选题阶段通过可以借观察法、文献调查法、历史研究法等来获取相关的数据,进而保持所选课题的学术价值、社会价值和经济价值等。调研文献阶段可以借助问卷调查法、文献调查法,从各种期刊、图书、档案等传统文献和现代的光盘、网络等新型资源当中,查找相关的学术信息,研究成果。在提出假说和构建理论阶段,可以借助公理化方法、从抽象到具体方法、历史与逻辑相统一法等,将自己的想法和观念通过符号化而成为显性信息。在推出研究成果阶段,可以借助数学方法或统计方法把相关的数据或理论以文字、图表甚至是影像的方式实现成果的表现。为了进行一项科学研究,在酝酿科学思想和设计研究方案的准备阶段,往往需要非常规的直觉、想象或猜测;而付诸实施时,就要运用常规的研究方法。但在常规的研究过程中,又可能发现偶然的新现象,此时则需要运用非常规的方法进行捕捉和运用常规的方法进行深入的追踪研究。 综上所述,研究方法既有利于推进社会进步与科学发展,又有利于各门学科的可持续发展,还有利于学术规范的逐步形成,更有利于学科建设与时俱进。从鄂尔多斯学的研究过程可见任何一项研究都离不开研究方法的支撑。没有研究方法的科学研究是不存在的,没有研究方法,其研究就成了无源之水、无本之木,就不是真真正正的研究。因此,要想做好地方学的研究工作,取得比较好的研究成果,研究者必须科学使用恰当的研究方法。 作者:鄂尔多斯学研究会会长 |