推动企业转型发展须从转变观念做起

　　当前，全社会都在推动企业转型升级，但很多企业及理论界人士认为，企业转型升级唯有技术进步才是出路。其实，不论是创新技术，还是提高效率、降低成本，都离不开人，人是推动一切事物进步的第一要素。调动每个人的积极性，激发每个人的智慧，才是企业转型发展的唯一出路。那么，怎样才能更好地调动人的积极性，激发人的智慧呢？我以为，以下两点值得每个企业研究探讨。

　　一、推动企业转型发展重在回归人性化管理

　　无论怎么论证，普遍意义上讲，人的本性是自利的，人都有逃避劳动的倾向，人们总想付出少而回报多。当然，也不能排除有忘我的高尚之人，但那只能算个例，不足以代表人性的普遍性。只有正确认识人性，把握人性，重视人们的诉求，推动企业转型发展才能对症下药，收到事半功倍的效果。

　　那么，我们怎样认识人性，把握人性呢？人性是不变的，事物是可变的。做法不同，其结果也不同。最明显的例子是富士康员工连跳和神话般的日航扭亏。前者的做法是治人，后者的做法是信人。“治”与“信”的不同在于对人性认识的不同，富士康专注的只是严苛的制度，而忽视了人们的诉求；日本“经营之圣”稻盛和夫强调的是人性化管理，将人性的弱点转化为人的能动性，实现自我管理。这两个比较典型的案例，给我们提供了一个信号，推动企业转型发展回归人性管理是必然的选择。

　　二、推动企业转型发展重在调动人的能动性

　　有一位经济学家曾经说过一句经典名言：我国改革开放前30年主要做了一件事，就是很好地解决了效率问题。

　　那么，效率从何而来，如何提高效率？有一个经典故事最能形象地说明这个问题：在计划经济时代，一个农夫，一头牛，几亩水地，产的粮不够自己吃，还要吃返销粮；改革开放后，还是那个农夫，还是那头牛，还是那几亩地，产的粮食不仅自己吃不了，还有了结余。这个故事告诉我们，在客观条件都一样的情况下，生产效率的高低，完全取决于人的能动性，也从中给我们企业管理提供了这样的信息：要提高劳动效率，单凭发扬风格或严格的管理制度是不够的，劳动者更看重的是劳动成果分享问题，这个问题解决了，关于如何提高劳动效率的问题就会迎刃而解。

　　也许有人会说，在一个组织里人人都想分享更多的劳动成果，反而对提高劳动效率产生巨大的负作用。这话一点不假，这就是经济学所关注的一个悖论——提高劳动效率与分配关系总是对立的。但唯物主义者认为，任何事物都是对立统一的。效率和分配总能够找到一个相应统一的契合点，关键看我们怎样认识这个问题。其实，对于一个组织而言，处理好效率与分配关系不是一件难事。所谓难其实还是思想观念的问题。因为一块蛋糕的分配是否合理，直接关系到制作下一块蛋糕的大小。如果一个组织能够照顾到所有人的利益，制做的蛋糕将会越来越大，组织和个人的收益也会越来越高。这是一个不争的事实，也是一个优秀组织与平庸组织的分水岭。

 　　总之，企业转型发展离不开调动人的积极性、激发人的智慧，抱守老办法解决新问题，一定是没有出路的。只有进一步解放思想，转变观念，回归人性化管理，关注人们的普遍诉求，让人人都成为有产者（或中产者），企业才能在新一轮的转型发展中获得足够的发展空间。